近期,部分收到Dbrand Killswitch保护壳的Switch2玩家反馈:安装该保护壳后,单手拿Joy-Con手柄时主机更容易意外脱落。这一现象在Reddit引发热议,迫使Dbrand先后两次发布技术说明,其最新回应却因"甩锅用户"的嫌疑再度点燃舆论。
据Dbrand解释,任天堂在设计Switch2时特意在Joy-Con与主机间保留了约0.5毫米空隙,防止玩家未按释放键就卸下手柄。但Killswitch保护壳填补了这一空隙,使得Joy-Con与主机形成连续结构,改变了受力支点。当用户单手握持手柄并平行于地面时,保护壳边缘会立即传导扭矩,导致卡扣比裸机状态下更早触发释放机制。
Dbrand在最新声明中坚称:"除非刻意模仿网络视频,没人会以这种反人类姿势持握设备",并将用户测试类比为"往可乐投曼妥思糖的网红博眼球行为"。该公司承认部分产品存在0.12毫米的制造公差问题,已调整七月投产批次的检测标准,但强调即使改进后,"单手握持+水平放置"的极端操作仍可能触发脱落。
这番说辞引发两极反应:有用户认同其工程解释,但更多声音指责Dbrand推卸责任。网友ovo_zorro反驳道:"单手拿NS2明明很常见!比如回消息、喝水时,更何况手小的儿童本来就会主要握持Joy-Con"。不少玩家联想到2010年iPhone 4"天线门"事件,当时乔布斯回应信号问题时那句"别那么拿手机"成为公关灾难。
这并非Dbrand首次卷入争议。2023年该公司推出山寨《塞尔达传说》主题贴纸,暗藏"去死吧律师"的符文暗号;2021年贩售第三方PS5主机壳时直接挑衅索尼"有本事来告",最终在索尼法务部施压下认怂,却仍以"去您母亲的特斯拉"作为公告结尾。这种刻意营造的反叛人设,如今在产品质量争议中反而加剧了用户不满。
目前Dbrand建议自认遭遇"正常使用时手柄脱落"的客户联系售后,同时阴阳怪气地表示:"至于其他不想玩可乐喷泉实验的正常用户,抱歉让你们围观了这场闹剧。"
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